この記事を読む

早朝料金や深夜料金は別途かかりますか?

当社では朝・昼・夜と問わず、調査料金は一律料金となっていますので、時間帯によって調査料金がかわることはありませんので、ご安心ください。

この記事を読む

日付が変わると料金は切り替わりますか?

夜12時(24時)を過ぎると、調査料金は一からの加算になりますか?とよくご質問を頂きます。当社では、例えば夜11時に調査をスタートして、夜12時を超えて日付が変わっても料金に変動(変化)はありません。あくまでも調査をスタートしてからの料金計…

この記事を読む

調査が失敗した時は料金はかかりますか?

当社の過失で調査が失敗した場合は責任を持って後日無料で再調査を行っています。

この記事を読む

契約の破棄(解約)する時は料金はかかりますか?

ご契約後の解約に関しては契約金額の20パーセントの解約手数料が発生いたします。ただしすでに調査を行っている場合は行った分の調査料金までお支払頂いています。

この記事を読む

調査日の変更やキャンセルについて教えて下さい

対象者の予定は変わるものですので、調査前日の正午までに中止や変更のご連絡を頂ければキャンセル料は発生致しません。※ただし当日のキャンセルに関しては、調査員を配置していますので、当社既定のキャンセル料(3時間分)が発生致します。

この記事を読む

お支払方法について教えて下さい

現金(手渡し・振り込み)またはカード(ビザ・マスターカード・楽天カード)でのお支払が可能です。また分割でのお支払にも対応していますのでご相談下さい。

この記事を読む

調査費以外にかかる費用について教えて下さい

調査費以外に調査中にかかる経費(交通費、施設利用料、移動費等)と、契約書に明記した以外にお客様と協議の上で行った追加調査の料金が別途掛かります。