よくある質問と回答

匿名や仮名・非通知でもご相談いただけます。※ただしご契約は匿名等では出来ません。

はい、ご相談はすべて無料です。

調査が必要と思われていた方の中には相談で解決したということもあります、まずはお気軽に無料相談をご利用下さい。

24時間・365日いつでもご相談いただけますので、あなたのご都合の良いときにお気軽にどうぞ。

探偵業法にある（正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない）を順守。個人情報は厳正な管理を行っていますので、誰かに話したり漏れたりすることは一切ありませんのでご安心ください。

お客様によって抱えている問題の状況は異なりますが、なるべく早めにご相談に来られることをお勧めします。なぜなら、相談に来るのが遅くなってしまうことで、問題が悪化してしまい、解決するための負担（費用、時間、労力）が大きくなってしまうことがあるためです。

一人では不安なこともあると思います、ご両親や友人・お子さんが同席される方もいますので、気軽にお越しください。

※席に限りがありますので、あらかじめ人数を教えてください。

面談場所は、当事務所に来ていただくか、ご相談者様がご都合のよい場所（カフェ・ファミレスなど）をご指定いただいても大丈夫です。

いいえ、契約する必要はありません。

こちらから心情を煽ったり無理に調査を進めたり、営業することはありませんので一度持ち帰って、費用のことや調査が必要かなどしっかりご検討してみてください。

お話の内容によって個人差はありますが、だいたい皆さん1時間くらいが平均です。

こちらから無理な営業行為をしたり強引に調査を進めるようなことは一切していません。ご相談者様にはご検討いただき当所に依頼してみよっと思った時にご依頼いただいています。

はい、日本全国どこでも対応していおります。

遠方からでお会いすることが困難な場合は、郵送等のご契約も可能です。その場合やり取りなので多少時間がかかりますので、前もってご依頼いただけると対応しやすいです。

はい、だいたいの内容をお聞きしてお見積もりをすぐに提示させていただいています。

いいえ、電話・LINE・メール・SNS等のDMからお見積もりができます。

だいたいの下記の内容を送っていただければお見積もりができます。

• 調査目的
• 対象者の移動手段（徒歩・車等）
• 予測できる調査時間（だいたい）
• 相手の情報等の有無（浮気調査の場合）
• 地域（例：神奈川県横浜市内）
• 警戒の度合い（過去に探偵に依頼し発覚したことがある等）
• 希望する調査方法

わかる範囲で大丈夫です。

前書面（委任契約書）後書面（重要事項の説明）・誓約書となります。

トラブル防止の観点から、実名でのご契約のみとさせていただきます。

ご契約には（印鑑・身分証）が必要となります。

※身分証はコピーなどはせずご本様確認のみおこなっています。

探偵業法によりお会いして契約書を交わす必要があります。

※遠方の方やお会いすることが困難な方は郵送等でのやりとりも可能です。

はい、キャンセルは可能です。

ご契約後に調査をする必要がなくなった時は、ご連絡をいただければキャンセルとさせていただきます。その際のキャンセ料はかかりません。

※ご契約後に一部調査を着手したものに関してはご精算が必要となります。

当所は、1日3万円～の完全定額制にとなります。

料金は、一人ひとり内容（目的・調査体制・調査時間・情報量・難易度・希望調査）が違いますので、お話を聞き最適な調査のお見積もりで提示させていただき、他社と比較検討していただいてます。

例えば「1時間60000円！」と書かれていても、実際に依頼すれば1日（業界平均10～50万円）はします。これでは料金表はあってないものだと思います。

なので当所では、一人ひとりのお話を聞き本当に必要な調査が出来るようるようにお見積もりを提示してご検討いただいています。

どんなに安く1時間〇〇〇〇円！と書かれていても、実際に依頼すると1日何十万円となるような料金表では誤解を与えるだけではないでしょうか？

それならお話を聞き、お見積もりで総額を提示した方が安心できるのではないかと思いHPには料金表を載せていません。

確かにそう思われる方も多いのかも知れません。

当所では、適切な調査方法を考え総額を提示して、契約を無理強いしたりすることは一切せず、ご依頼者自身で十分にご検討いただいています。

だいたい1日約3～12万円前後の範囲内です。これは（調査員数・地域・目的・内容・状況・調査体制）によって金額は変わってきます。

全体の平均として、ご依頼いただいた皆さんの9割の方が約10～40万円くらいで必要な証拠を手にされています。

そういったこともよくネットに書かれていますね。当所はもともと大手探偵事務所で8年ほど勉強し2008年に独立しました。（2023年現在設立15年）

まだまだ小さい探偵事務所ですが、どこにも負けない気持ちで一件一件真剣に調査に取り組んでいます。

はい、大丈夫です。当所は予算を抑えたご提案も得意です。どんな調査が出来るか一緒に考えてみましょう。

探偵業界の平均（1日10～50万）ではコストパフォーマンスが悪すぎてなんの為のご依頼かわかりません。

当所ではなるべくご負担を少なくし次のステップに進みやすいように探偵業界でも低めの料金設定になっています。

調査時間に縛りはなく調査を開始してから終了するまで何時間でも同一料金です。

例えば5～6時間程度の調査を予定していて、予想外の動きで長引いて10時間になったとしても定額なので料金は変わりません。

調査内容によって調査員の人数は変わります。

例えば、勤務先から開始する場合に出入口が3箇所あれば3名体制といった感じに、内容によって調査体制が変わってきます。

定額制のメリットといれば下記のことではないでしょうか

• 定額なので追加料金が一切ない。
• 時間ごとの高額な延長料金がない
• 延長料金がないので調査時間を気にせず依頼できる
• 総額がわかるので計画が立てやすい

多くの探偵事務所が採用している時間制だと安く見えますが、例えば1時間7000円の探偵社で10時間の調査を3名で行った場合は21万円（時間×人数＝総額）と意外と高額になります。それに時間が長くなればなるほどどんどん料金が上がっていきます。

その点、当所は定額制なので時間がどんなに長くなっても最初に決めた金額から追加料金はありません。（例：5時間を想定して調査をして10時間になっても同一料金）

成功報酬でもご契約内容によっては安くなることもあるかも知れませんが、基本的に調査費とは別に成功報酬がプラスになるので高額になるのではないでしょうか？

ただ調査内容によっては成功報酬制がよい場合がありますので、ご依頼する探偵事務所の方としっかりとご相談してみてください。

当所は、結果（報告書）をご確認いただいてからの完全後払いです。

お支払いは現金・お振込み・各種カード・スマホ決算（PayPay等）が利用できます。

当探偵の過失で調査が失敗した場合は、全額返金または、後日責任をもって無料で最調査をおこなっています。

基本的には定額制なのですべてコミとなります。

※例外として高額な経費（宿泊費・飛行機等）に関しては事前確認後にお願いする場合があります。

当所は、安く書いてご依頼者様に誤解を与える方が悪徳・不誠実ではないかと思っています。

本当の悪徳探偵についてはこちら（悪徳すぎる！悪質な探偵被害の実情と対処法【トラブル事例付き】）をご参考にしてください。

調査員の水増しや、高額な請求をする探偵社、写真が一枚もない報告書、連絡が取れなくなる探偵社など被害にあわれた方もいます。ただそれらを見極めることは困難なため、ご自身でも注意し探偵事務所を選ぶ必要があります。

当所は、総額でのご契約になりますので、その他に身に覚えのない追加料金やオプション料金が発生することはありません。

差別・反社会勢力・ストーカーに関わる調査、または違法性のあるもの、不当な行為を目的とするもの、別れさせ・復縁工作などはご依頼出来ません。

はい、可能です。

対象者の動きはわからいものです。ご要望には柔軟に対応させております。

調査は成功（100％）または失敗（0％）になるので、成功率では表せないと考えています。

調査とは、対象者の動きによっては必ずしも成功しない場合がありますが、どんな状況でもかならず調査が成功するようにやり直しています。

アルバイトの探偵でも経験20年の探偵よりいい写真を撮ってくることもあったり、ベテランでも失敗することもあります。

探偵調査員に関してはアルバイトだからとは関係なく一人ひとりの能力になるのかも知れませんね。ただ個人情報の取り扱いがありますのでアルバイト調査員の雇用は現在はありません。

調査内容にもよりますが、失敗した調査や発覚した調査などもご依頼可能ですので、一度現在の状況をご相談ください。

はい、可能です。ただし調査開始まで時間のない場合や、当日の調査予約の混み具合によっては出来ない可能性がありますので、早めのご依頼をお願いしています。

お客様の希望により、リアルタイムでの調査報告を行っています、また当日の調査が終了した時点でも、一日の流れをご報告しています。

何人体制が良いか？については、すべて調査内容によって変わってきます。

例えば、退勤時に勤務先（拠点）からスタートする場合に、勤務先からの出入口が2箇所なら調査員は2名必要になってきます。それと動きによっても何名体制が良いのかは変わってきます。こちら→（探偵調査員は何人必要？浮気調査での調査員の人数の決め方）でも詳しく書いていますのでご参考に。

当所では、対象者の移動手段に合わせて調査体制を整えますので、自転車やバイク、車、徒歩でも対応可能です。

はい、どこでも対応可能です。費用のこと、調査のことなど一度ご相談下さい。

出来ればバレる前にご相談をいただきたいところですが、ご自身で尾行してバレる方も多くおられます。警戒の度合いにもよりますが、色々な調査方法で対応可能です。

警戒する可能性がありますので、慎重に確かめながら調査を進めたり期間を開けるなどして、色々な調査方法で対応は可能です、一度ご相談ください。

当社は神奈川県を中心に東京都内から全国・海外まで対応しています。 対応エリアや無料出張相談エリアについては（対応エリア）をご確認ください。

はい、当事務所では調査が終了すれば、速やかに作成に入り、約3～7日程度で正式な報告書をお渡ししています。

専門家の力が必要な方は、口コミのよい弁護士事務所や行政書士・夫婦問題カウンセラー等と無料でお繋ぎします。

はい、大丈夫です。当社は相談者の問題が解決するまで、何度でもご相談アドバイスを無料でおこなっています。

対象者の行動や、お客様が把握している情報等にもやりますが、平均2日～5日程度で皆さん証拠を手に入れられています。

情報が多いと最短1日で証拠から浮気相手の自宅までわかることがあります。（例：LINEで浮気相手と会う約束をしていた）

はい、1日だけでもご依頼は出来ます。

まずは1日だけ調査をしてみて、結果次第で追加調査をするかどうかご検討いただきながら浮気調査を進行することも出来ます。

浮気の証拠の回数についてはその時の状況にもよりますが、例えばラブホテルに2人で入り一緒に出てくれば1回でも慰謝料請求は可能ですが、別々に入ったりするとそれ以外にツーショットが必要だったり、また浮気相手宅の場合だと日中の数時間より夜間の方が不貞の証拠になりやすかったりします。

また浮気している期間が長ければ、慰謝料請求額にも影響する場合があります。色々な状況によって違ってきますので、一度ご相談ください。

何人体制が良いかは、その調査内容によります。

例えば、ご主人の退勤時から調査する場合に、会社の出口が3箇所なら3人態勢が良いですし、また外出先で車に乗る場合は調査車両が必要だったりします。